Le seguenti condizioni generali di contratto (di seguito indicate, "Condizioni Generali" o "Contratto") si applicano a tutti i servizi (di seguito indicati come "Servizi" o singolarmente "Servizio") forniti dal Centro Linguistico (di seguito “CLI”), con sede legale in Via Santa Maria 36, 56126 Pisa, attraverso il Portale con indirizzo www.cli.unipi.it (di seguito "CLI Web").
Chiunque intenda accedere all'utilizzo di uno qualsiasi dei Servizi deve preventivamente registrarsi quale Utente dei Servizi (di seguito, "Utente") secondo le indicazioni del successivo punto "Registrazione" e deve accettare le Condizioni Generali di seguito descritte.
Le Condizioni Generali saranno applicabili anche ai nuovi Servizi che verranno forniti in futuro agli Utenti, salvo che venga altrimenti previsto all'atto della registrazione o della prima fornitura del nuovo Servizio.
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1. DESCRIZIONE DEI SERVIZI
Aderendo al presente contratto l'Utente richiede l'autorizzazione all'utilizzo dei seguenti servizi: Prenotazione Test di ingresso
È il servizio che consente all'utente di prenotare test per misurare il livello di conoscenza di una lingua.
Prenotazione e Iscrizione ai corsi
È il servizio che consente all'utente di gestire on-line dalla propria homepage sul Portale del CLI la fase di iscrizione ai corsi di lingua erogati dal CLI.
Prenotazione Certificazione Linguistica e Test di idoneità
È il servizio che consente all'utente di prenotare test per l'ottenimento dell'idoneità linguistica.
Invia un reclamo
Consente di segnalare inconvenienti che riguardano l'erogazione dei servizi da parte del CLI. Ai reclami inoltrati sarà data risposta entro 20 giorni lavorativi con una e-mail.
Per avvalersi del servizio, occorre fornire il nome e cognome del soggetto al quale inviare la risposta al reclamo e un indirizzo di posta elettronica corretto.
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2. REGISTRAZIONE
Per registrarsi come Utente e accedere all'utilizzo di uno qualsiasi dei Servizi, tra cui quelli descritti al punto "1. Descrizione dei Servizi" è necessario compilare l'apposito modulo che apparirà sul video al momento della scelta dell'opzione "Registrazione".
Completando la procedura di Registrazione e facendo clic sul pulsante "Accetto", l'Utente dichiara di avere attentamente letto ed espressamente accettato tutti i termini e le condizioni d'utilizzo dei Servizi, qui di seguito espressamente indicate.
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3. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Ai fini della Registrazione l'Utente dovrà fornire alcuni dati personali il cui trattamento avverrà nel rispetto del Regolamento UE n. 679/2016 e del D. Lgs. n. 196/2003 e s.m.i. E' possibile consultare l'informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE nella sezione dedicata.
L'Utente dichiara e garantisce che i propri dati personali forniti al CLI sono completi, corretti ed esatti e si impegna ad aggiornarli tempestivamente.
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4. PASSWORD E SICUREZZA DELL'UTENTE
Al momento della registrazione l'Utente riceverà un proprio codice identificativo "UserId" e un codice di accesso "Password" che saranno indispensabili per l'accesso all'utilizzo dei Servizi. Il Portale del CLI mette a disposizione una procedura per il recupero della Password in caso di smarrimento della stessa.
L'Utente è il solo ed unico responsabile del mantenimento della segretezza e riservatezza del proprio UserId e/o della Password e, conseguentemente, è il solo ed unico responsabile per tutti gli usi del proprio UserId e/o della propria Password, siano essi autorizzati o non autorizzati dall'Utente stesso. Inoltre, l'Utente assume esclusiva responsabilità per ogni sua attività nell'ambito dei Servizi e si impegna a manlevare e tenere indenne il CLI da qualsiasi rivendicazione, pretesa o minaccia relativa a o derivante dall'uso o dall'abuso della propria partecipazione ai Servizi.
In relazione a quanto sopra l'Utente si obbliga a comunicare immediatamente al CLI all'indirizzo di posta elettronica webmaster@cli.unipi.it qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi del proprio User Id e/o Password o ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza, impegnandosi comunque fin d'ora a manlevare e mantenere indenne il CLI da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, proposta e/o derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal sopra indicato uso o abuso da parte di chiunque.
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5. OGGETTO DEL CONTRATTO
Il CLI si impegna a fornire i servizi sottoscritti dall'Utente e indicati nell'ambito dell'apposita sezione.
All'esito della registrazione i dati verranno trattati dal CLI per la gestione del servizio richiesto.
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6. DIVIETO DI RIVENDITA O DI USO COMMERCIALE DEI SERVIZI
Il diritto dell'Utente di usare i Servizi sottoscritti è personale e non cedibile. All'Utente è fatto divieto di rivendere o fare qualsiasi altro uso commerciale dei Servizi, senza il consenso scritto del CLI.
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7. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI
Il CLI si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali, qualora sia necessario per la corretta esecuzione del servizio.
Nel caso in cui le condizioni relative al servizio dovessero mutare, il CLI ne darà comunicazione all'Utente prima che lo stesso utilizzi il servizio, tramite messaggio di posta elettronica o mediante avviso al momento dell'accesso al servizio.
L'Utente si impegna a stampare su carta o su un adeguato supporto duraturo e a conservare le Condizioni Generali e tutte le successive modifiche delle stesse che venissero ad esse in seguito apportate. L'uso di anche solo un Servizio da parte del Utente costituirà una conferma della sua volontà di aderire alle Condizioni Generali, alle eventuali condizioni particolari e alle relative successive modificazioni.
L'Utente avrà facoltà di recedere dal Contratto nel caso in cui non intenda accettare tali nuove condizioni, secondo le modalità indicate al successivo articolo "Esercizio del diritto di recesso".
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8. DIRITTI DI PROPRIETÀ DEL CLI
L'Utente riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà intellettuale, tutelabili sulla base delle norme relative al diritto d'autore o di altre disposizioni, fra cui, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, know-how, codice sorgente, software, hardware, progetti, applicativi, brevetti, segreti industriali, formule, algoritmi, modelli, banche dati e simili, relativi ai Servizi, ai dati e agli altri materiali provenienti dal CLI o comunque messi a disposizione dell'Utente da parte del CLI in forza delle Condizioni Generali sono e restano di titolarità del CLI e dei soggetti di cui la medesima è legittima licenziataria. Resta inteso che l'Utente non può copiare, modificare, vendere, cedere, licenziare, conferire, trasferire a terzi o creare lavori derivati da un qualsiasi diritto del CLI, nè consentire che terzi lo facciano tramite l'Utente o il suo computer.
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9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'
L'Utente riconosce che l'uso dei Servizi avviene a proprio esclusivo rischio.
I Servizi vengono forniti così "come sono" e "come disponibili". Il CLI non offre alcuna garanzia che i Servizi corrispondano ai requisiti richiesti dall'Utente, o che siano ininterrotti, convenienti, sicuri o privi di errori; inoltre il CLI non offre alcuna garanzia circa i risultati che sono attesi, sperati od ottenuti con l'uso dei Servizi.
Il CLI declina ogni responsabilità per le eventuali pretese dell'Utente relative all'impossibilità di utilizzare i Servizi per qualsiasi ragione.
Il CLI non assume altresì responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all'Utente per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'Utente stesso o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente dal CLI.
Il CLI non potrà essere ritenuto inadempiente alle proprie obbligazioni, né responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione dei Servizi a causa dell'errato o mancato funzionamento del mezzo elettronico di comunicazione per cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo, compresi, in via esemplificativa, incendi, disastri naturali, mancanza di energia, indisponibilità delle linee di collegamento telefoniche o di altri fornitori dei servizi di rete, mal funzionamento dei calcolatori ed altri dispositivi elettronici, anche non facenti parte integrante della rete Internet, mal funzionamento dei software installati dall'Utente, nonché da azioni di altri utenti o di altre persone aventi accesso alla rete.
Il CLI non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto, derivante all'Utente ovvero a terzi:
(i) dall'uso o dalla impossibilità di utilizzare uno qualunque dei Servizi;
(ii) dalla eventuale interruzione di uno qualunque dei Servizi;
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10. MANLEVA
L'Utente si impegna ad utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni di legge applicabili, dagli usi e consuetudini, dalle regole di diligenza, in ogni caso senza ledere diritti di qualsivoglia terzo, utente del mezzo di comunicazione o meno, e ponendo particolare riguardo alle norme di protezione dei dati, alle leggi in materia di protezione della proprietà intellettuale e industriale ed alla normativa in materia di telecomunicazioni.
L'Utente si assume interamente ed esclusivamente ogni responsabilità sul contenuto dei messaggi e dei testi inviati da parte sua o a suo nome a terzi tramite i Servizi, riconoscendosene unico responsabile e sollevando il CLI, nonché i soggetti ad essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti, i dipendenti nonché qualsivoglia partner di CLI da qualsivoglia conseguente richiesta di danno o rivalsa e rimborsando il CLI di ogni costo derivante da pretese o azioni di terzi nei suoi confronti per danni causati dall'Utente o da persone autorizzate dall'Utente ad accedere ai Servizi.
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11. DIRITTO DI RECESSO DELL'UTENTE
L'Utente prende atto che le Condizioni Generali sono comunque soggette al decreto legislativo 6.9.2005 n. 206 – Codice del Consumo a norma del quale si precisa che i costi di installazione e/o di connessione telefonica o telematica relativi alla rete Internet sono ad esclusivo carico dello stesso. È comunque riconosciuto all'Utente il diritto di recedere dal Contratto in ogni momento, senza alcuna penalità, dandone preavviso di almeno 10 giorni lavorativi, mediante l'invio di una comunicazione a mezzo posta elettronica all'indirizzo: webmaster@cli.unipi.it successivamente confermata per iscritto per via fax al n°: +39.050.2210663.
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12. SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE DEI SERVIZI DA PARTE DEL CLI
I Servizi vengono forniti a tempo indeterminato.
Il CLI potrà in ogni momento, e senza nessun preavviso, sospendere o interrompere definitivamente l'erogazione dei Servizi.
In particolare, il CLI potrà interrompere l'erogazione dei Servizi, con effetto immediato e senza bisogno di comunicazione preventiva, nei seguenti casi:
a) Quando l'Utente non fornisca dati personali aggiornati, completi, corretti e veritieri.
b) Quando l'Utente utilizzi i Servizi per fini illegali
c) Quando l'Utente violi le Condizioni Generali o i termini e le condizioni particolari applicabili ad un Servizio.
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13. LEGGE APPLICABILE
Il presente accordo è regolato dalle leggi dello Stato Italiano.
Nel caso in cui alcune delle disposizioni contenute nel presente accordo fossero ritenute invalide, nulle e/o, comunque non applicabili in forza delle vigenti disposizioni di legge, le restanti dovranno comunque considerarsi pienamente valide ed efficaci.
